Kasus Pelanggan

Pembayaran digital kini telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari masyarakat Indonesia. Kemudahan dalam penggunaan serta tingkat keamanan yang semakin baik menjadikan […]

Memulai bisnis di era digital memang bukan hal yang mudah bagi sebagian orang. Ada banyak hal yang perlu dipelajari dan diadaptasi

Perkembangan bisnis digital saat ini tidak bisa dipandang sebelah mata. Di berbagai sektor, kita bisa melihat bermunculannya ragam jenis usaha

Pesatnya perkembangan sistem pembayaran melahirkan beragam tren pembayaran online yang tengah naik daun di Indonesia, memberikan kemudahan dan kenyamanan saat

Pembayaran merupakan proses di mana nilai — dalam bentuk uang, barang, atau jasa — diserahkan sebagai imbalan atas produk atau

Ketika kita sedang berkunjung ke toko-toko terdekat dan membeli sebuah barang, kita akan membayar dengan menggunakan beberapa metode. Baik itu menggunakan tunai,

Mesin kasir merupakan perangkat penting yang digunakan oleh berbagai jenis bisnis, baik skala kecil seperti UMKM maupun bisnis besar seperti

Belakangan ini, kita sering kali melihat banyak orang yang membayar sesuatu dengan smartphone miliknya. Atau setidaknya melakukan tap pada mesin

Pembayaran adalah proses pertukaran suatu hal yang biasanya berupa benda dengan uang, atau jasa dengan uang. Perkembangan pembayaran mengalami transformasi

BlinkCat adalah merek rantai kuku mewah yang sedang naik daun di Jakarta, Indonesia, yang menonjol di pasar wanita muda dengan desain kreatif dan layanan berkualitas tinggi. Dengan ekspansi ke 4 toko, merek ini menghadapi tantangan seperti janji temu manual yang rentan terhadap konflik, manfaat keanggotaan yang terpecah-pecah, dan efisiensi layanan yang berfluktuasi. Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional, BlinkCat memperkenalkan Cahaya, solusi ritel yang dilokalkan, pada awal tahun 2025 untuk mencakup manajemen proses kasir dan layanan di toko-toko intinya.

The Good House adalah restoran fusion Cina terkenal di Jakarta, Indonesia, terkenal dengan hidangan kreatifnya yang memadukan masakan otentik Sichuan dengan cita rasa lokal Indonesia, dan disukai oleh pengunjung lokal dan komunitas Tionghoa. Karena lalu lintas pelanggan terus bertambah, restoran menghadapi tantangan seperti rendahnya efisiensi pemesanan manual tradisional, data yang tersebar di beberapa toko, dan manajemen keanggotaan yang lemah. Untuk meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional, The Good House akan memperkenalkan Cahaya, solusi SaaS katering lokal di Indonesia, pada tahun 2025 untuk mencakup kasir dan manajemen operasi dua toko intinya.