Video: Inovasi Payment Gateway Genjot Transaksi Digital 2026

CNBC Indonesia TV, CNBC Indonesia

27 December 2025 17:00

Jakarta, CNBC Indonesia- CEO Plink, Laksono mengungkapkan komitmen meningkatkan layanan payment gateway melalui penguatan infrastruktur digital dan inovasi bisnis mendukung transformasi digital dalam sistem pembayaran Indonesia.

Laksono menyebutkan persaingan bisnis payment gateway cukup ketat dengan jumlah pelaku usaha yang cukup besar termasuk payment gateway yang tidak berizin dari Bank Indonesia. Menghadapi tantangan bisnis saat ini, Plink terus meningkatkan sistem keamanan, penguatan layanan dan mengincar layanan ke merchant di bisnis kecil yang dipastikan aman untuk memperluas pasar layanan dan agar tetap aman.

Inovasi Payment Gateway 2026

Ringkasan ini merupakan wawancara dengan Pak Laksono, CEO Plink (Prisma Link), membahas industri payment gateway di Indonesia menjelang tahun 2026.

Poin-Poin Kunci:

Kondisi Industri Payment Gateway:

∙ Persaingan sangat ketat dengan sekitar 30 perusahaan terdaftar dalam asosiasi

∙ Harus memiliki lisensi dari Bank Indonesia untuk beroperasi legal

∙ Masih ada pemain ilegal yang beroperasi tanpa lisensi

∙ Payment gateway berfungsi membantu bank menjembatani transaksi dengan merchant

Tantangan Bisnis:

∙ Fee atau biaya yang diperoleh sangat kecil (lebih kecil dari biaya parkir motor) meski menangani transaksi puluhan hingga ratusan juta rupiah

∙ Manajemen risiko menjadi krusial karena satu transaksi bermasalah bisa menghapus keuntungan bertahun-tahun

∙ Fokus pada transaksi yang lebih aman dengan nilai lebih rendah untuk meminimalkan risiko

Strategi Keamanan:

∙ Menerapkan proses KYC (Know Your Customer) dan EDD (Enhanced Due Diligence) seperti standar perbankan

∙ Menggunakan fraud detection system untuk memantau pola transaksi

∙ Verifikasi merchant secara ketat sebelum menerima sebagai nasabah

Outlook 2026:

∙ Optimis bisnis payment gateway akan terus tumbuh karena kebutuhan manusia yang terus ada

∙ Pemerintah terus mendorong transaksi digital di Indonesia

∙ Proyeksi pertumbuhan transaksi digital akan naik, baik dalam kondisi ekonomi bagus maupun biasa

Strategi Pengembangan Prisma Link:

∙ Menyederhanakan customer journey dari pendaftaran hingga settlement

∙ Memudahkan proses integrasi merchant

∙ Menyediakan support 24 jam dengan tenaga manusia (bukan robot)

∙ Fokus pada fraud prevention dan sistem rekonsiliasi yang lancar

Kesimpulan

Industri payment gateway Indonesia berada di fase pertumbuhan dengan persaingan ketat namun prospek cerah. Kunci sukses terletak pada keseimbangan antara perolehan revenue, manajemen risiko, dan pengalaman pengguna yang optimal. Regulasi dari Bank Indonesia menjadi pembeda utama antara pemain legal dan ilegal dalam industri ini.